Пауза подписки

В этой статье вы узнаете, когда можно поставить вашу подписку на паузу, что происходит во время паузы и когда вы возобновите подписку.

Froxy предоставляет возможность поставить подписку на паузу в любое время.

  • Вы можете поставить подписку на паузу, только, если она находится в статусе «Активна».
  • У вас есть возможность ставить подписку на паузу без ограничений по времени и количеству попыток. 
  • Также вы можете использовать данную функцию в любое удобное для вас время без дополнительных платежей.

Когда вы ставите подписку на паузу, то:

  1. Истечение оставшегося времени приостанавливается.
  2. Ваш доступ к прокси приостанавливается.
  3. Дата выставления следующего счета меняется пропорционально времени паузы Пример:
    Если у вас есть активная подписка с датой начала 1-го марта и с датой выставления следующего счета 1-го апреля, и вы поставили подписку на паузу 5-го марта и возобновили ее 7-го марта, то дата выставления следующего счета станет 3-го апреля.
  4. Если дата следующего платежа выпадет на период, когда подписка стоит на паузе, вы не получите инвойс в этот день.
  5. Вам будет выставлен инвойс в тот момент, когда Вы возобновите подписку.

    Пример: 

    Если у вас есть активная подписка с датой начала 1-го марта и с датой выставления следующего счета 1-го апреля, и Вы поставили подписку на паузу 30-го марта и возобновили ее 3-го апреля, Вы не получите инвойс 1-го апреля, а получите его тогда, когда вы возобновите подписку, т.е. 3-го апреля.

Если у вас остались какие-либо вопросы по работе нашего сервиса froxy.com, Вы можете задать их в онлайн-чате в правом нижнем углу сайта или обратиться в службу поддержки на support@froxy.com.